多元發(fā)展的市場格局，競爭激烈的諸侯割據(jù)，使得多種形式創(chuàng)新的營銷手段層出不窮。未來化妝品企業(yè)有6大營銷趨勢：

  1、要重視新興人群對產(chǎn)品的個性定制和情懷利基；

  2、要重視社會化營銷，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng)；

  3、要考慮市場碎片化、平臺化的趨勢；

  4、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者，認(rèn)知盈余是新時代大的紅利；

  5、要關(guān)注終端的情景消費(fèi)；

  6、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

  化妝品店做會員制營銷，根本的目的就是為日常銷售服務(wù)。要做好這一點(diǎn)，就需要店老板對門店管理、員工管理和銷售分解目標(biāo)管理制定量化指標(biāo)。具體可以從以下幾方面入手：

  一、針對性和服務(wù)性相結(jié)合

  不同的細(xì)節(jié)決定著不同的結(jié)果。每次做促銷時要有針對性，針對的年齡段、消費(fèi)層次；是吸納新顧客還是回饋老會員，主題是否清晰、準(zhǔn)備是否到位、人員安排是否合理、責(zé)任是否落實(shí)明確、宣傳做得好不好、時間選得對不對，這些都決定著促銷的成敗。

  二、穩(wěn)定性和持續(xù)性相結(jié)合

  促銷活動一定要準(zhǔn)時開始準(zhǔn)時結(jié)束，不能拖拖拉拉。為小利而失誠信的事不做。為了能給顧客養(yǎng)成準(zhǔn)時的習(xí)慣，可在每年確定幾場固定活動，以全場為主，品牌配合，優(yōu)惠加大，但時間一定要短，速戰(zhàn)速決。

  三、個性化與人性化相結(jié)合

  促銷活動時設(shè)計(jì)優(yōu)惠政策要有會員、非會員之分，即會員消費(fèi)滿XX元送XX元抵扣券，非會員的消費(fèi)高于會員消費(fèi)額度時方可享受同值贈送，但差距也不要太大。此目的主要是對非會員起到一個提示作用，促使其成為會員，享受更多優(yōu)惠。

  四、計(jì)劃性與實(shí)施性相結(jié)合

  有計(jì)劃的開展會員月、會員日活動有利于讓會員形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，也可以讓店家形成制度化管理?？傊磺械囊磺卸茧x不開文化，文化可以影響精神，精神可以引導(dǎo)

  化妝品專營店要想做到精細(xì)化服務(wù)，以下三點(diǎn)是基礎(chǔ)：

  第一、客戶管理。

  第二、主題營銷。

  第三、交流互動。

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